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제목 MYEYEKO NOTICE [2019 VER.]
작성자 hwang (ip:)
  • 작성일 2012-08-14
  • 추천 추천
  • 조회 41457
평점 0점


MYEYEKO 입니다.

주문 전 꼭 내용숙지 후 구매 부탁드립니다.


1. NEW


• (@luv__natilda)을 통해서 신상안내를 드리고 있습니다.

Shoes/Clothes/Bag



2. 주문관련


• Shoes - 온라인 주문의 경우 주문 후 즉시 제작되는 오더 메이드 형식입니다.

고객님을 위한 1:1 맞춤 수제화로, 제작기간의 경우 주말 및 공휴일을 제외 최소 7~14일정도 소요됩니다.

(단, 좀더 빠르게 수령하고 싶거나 급하게 필요한 경우 매장재고 내에서 확인후 배송 가능합니다.)


• Clothes - 바로 발송의 경우 판매시 바로 고지를 드리며,

프리오더 제품의 경우 주문 마감 후 최소 12~20일 정도 소요됩니다.

현재 의류라인은 온라인에서만 판매되고 있습니다.


• Bag - 프리오더 제품으로, 최소 14~20일 정도 소요됩니다.

중간에 제작 상황 및 배송안내는 미리 SMS 메시지 등으로 개별 안내드리고 있습니다.

배송일 미확인, 단순변심등으로 인한 중간 취소는 임의로 불가함을 양해 부탁드리며, 꼭 신중한 결정 부탁드립니다.



3. 품절/재입고 관련


품절된 제품의 경우 1차적으로 소재 및 부자재등 확인후,

리오더가 진행 될 경우 (@luv__natilda) 를 통해서 공지로 안내드립니다.

일정기간이 지나도 리오더가 되지 않는 경우 완전 품절로 인해 재입고가 되지 않는 점 양해부탁드립니다.

자세한 문의는 Q&A 또는 마이아이코 플러스친구 카카오톡으로 문의 부탁드립니다.



4. 교환/반품 안내


주문해주신 상품들이 모든 고객님들에게 만족하시길 바라지만,  안내사항 숙지후 신중한 구매 진행 부탁드립니다.


• 수령된날로부 24시간내로 Q&A 또는 마이아이코 카카오톡 플러스 친구를 통해 접수 부탁드립니다.

고가 의류의 경우 옷의 손상이 있을 수 있고, 1:1 오더제작 상품으로 받아 보신 상품에 한해서는 반품되지 않습니다.

• 의류& 가방의 경우 재고가 있는 한해서는 1회 교환처리 가능합니다.

• 슈즈의 경우, 변경 사항이 없는 미착용 제품 한해 235~245 사이즈에 한해 1회 가능합니다.

  사양 변경이 있는 경우(볼넓힘/발등높힘/굽변경/소재변경등) 주문 후 취소/변경/교환/반품이 불가능 합니다.

• 제품 자체가 불량인 경우와 오배송을 제외한 상품은 배송 받았을때의 상태를 유지하여야만 교환&반품이 진행됩니다.

  (구두박스,커버,옷걸이,부자재등)

• 의류의 경우 택 제거시, 교환&반품이 불가합니다.

단순 주문취소 또는 반품 3회 이상 시, 공정거래법 제17조 2항 <개별 주문 생산되는 재화 등 청약 철회 시 판매자에게 회복할 수 없는 피해가 예상되어 소비자의 사전 동의를 얻은 경우>에 의거 하여

  사내 판단에 따라 일정기간 (6개월 ~영구) 동안 구매가 제한될 수 있습니다. 신중한 구매 부탁드립니다.



5. 교환/반품 주소


상품 회수가 완료되면 2~3일 내로 환불처리가 완료됩니다.

• 반품 회수 택배사는 로젠택배로 진행되며,

  타 택배사를 이용하는 경우 Q&A 또는 마이아이코 플러스친구 카카오톡으로 문의 후 선불로 보내주시면 됩니다.


• 교환/반품 주소:

서울시 성동구 성수이로65 협성빌딩 #602

TEL : 1577 - 6703


• 왕복 택배비 기본 5,000이지만 구매금액의 가격에 따라 상이할 수 있음을 알려드립니다.



6. A/S 관련사항


• Shoes : 굽 전체 교체(유상 3만원), 스트랩 밴딩 수선(무상), 까래 수선(1만원)등 A/S는 

  구매 하신 후 1~2년 정도 유/무상으로 진행됩니다.

  수선은 동일한 원단, 부자재를 활용하여 진행하는 것을 원칙으로 하는데

  단, 소량 생산제품 오래된 제품은 동일원단 부자재를 보유하지 않고 있으므로 유사원단과 부자재로 수선 진행되며 수선이 불가 할 수 있습니다.


• Clothes : 사이즈 수선 및 세탁 관련 수선은 받고 있지 않습니다.

  (주변 의류수선 전문점 또는 세탁 전문점에 의뢰하여 주시길 부탁드립니다. )

  개개인의 사이즈 요청을 받아들이지 않고 있습니다.

  (1센치 길이 조정 또는 사이즈 업에 대한 요청 사항은 받아들여지지 않습니다. )

  고객 부주의로 인한 이염 및 오염에 대한 책임은 지지 않습니다.

  (보관법 안내에 대해 매번 고지하지 않더라도 저희 브랜드에서 의류 구매시 드리는 옷커버 사용하여 보관하시는걸 권장합니다. )


• Bag : 가방 스트랩 길이 조정 또는 사이즈에 관한 수선 및 세탁관련 수선은 받고 있지 않습니다.

  (주변 가방수선 전문점 또는 가방 세탁 전문점에 의뢰하여 주시길 부탁드립니다.)

  고객 부주의로 인한 이염 및 오염에 대한 책임은 지지 않습니다.

  가방 보관법은 더스트백에 넣어서 햇빛 없는 서늘한 곳에 보관해주시길 부탁드립니다.

  1~2년이내 구매제품  부속품에 관련해서는 핸들교체, 버클 교체, 체인은 무상교체 가능합니다.

  (구매한지 4년이상 된 제품에 한해서는 사용일수와 구매기간이 오래되었기 때문에 동일원단 부자재를 보유하지 않고, 공정과정이 다르므로 유사원단과 부자재로 수선 진행될 수 있으며,

  수선 내용에 따라 수선이 불가할 수 있습니다. )



7. 기타


로젠 택배사를 이용한 배송 서비스 외의 퀵배송, 직접 수령 (백화점 매장) 등의 수령 방식 가능합니다.

무통장입금 건은 주문자 이름과 입금자 이름이 동일해야만 시스템상 인식이 가능함을 안내드리며, 금액 또한 구매금액과 동일해야만 시스템상 인식이 가능합니다.

• 무통장입금 시, 사이트상에 주문처리 확인은 고객님들께서 직접 한번씩 조회해보시기를 권장드립니다.

  (간혹 입금확인처리 되지 않아 구매건 배송이 되지 않는 경우를 방지하기 위함입니다.)




MYEYEKO를 이용해주셔서 감사드립니다.









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